scb55 เชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ปัญหา เราจึงลงทุนพัฒนาเครื่องมือและทรัพยากรที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนเล่นได้อย่างมีสติและรับผิดชอบต่อตนเองและครอบครัว
การพนันออนไลน์บน scb55 ออกแบบมาเพื่อความสนุกสนานและความตื่นเต้น แต่เราก็ตระหนักดีว่าสำหรับบางคน ความสนุกอาจค่อยๆ กลายเป็นนิสัยที่ควบคุมไม่ได้ scb55 จึงพัฒนาระบบและเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิกอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าการพนันยังคงเป็นเรื่องของความบันเทิง ไม่ใช่ภาระชีวิต
ในฐานะแพลตฟอร์มที่ให้บริการนักพนันชาวไทยในกรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น อุดรธานี และทั่วประเทศ scb55 เข้าใจบริบทของผู้ใช้ชาวไทยและพร้อมให้การสนับสนุนด้วยภาษาไทยโดยทีมงานคนไทย 24 ชั่วโมงทุกวัน
กำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี เพื่อควบคุมการใช้จ่าย
หยุดพักได้ 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน ระหว่างนั้นบัญชีถูกล็อคไม่สามารถฝากหรือเดิมพันได้
ขอปิดบัญชีถาวรและเข้าบัญชีดำได้ทันที scb55 จะไม่อนุมัติการสมัครซ้ำด้วยข้อมูลเดิม
ดูสรุปเวลาและยอดเงินที่ใช้ไปในแต่ละสัปดาห์ เพื่อประเมินรูปแบบการเล่นของตนเอง
ทีมงานคนไทยพร้อมรับฟังและให้คำแนะนำแก่สมาชิกที่รู้สึกว่าต้องการความช่วยเหลือ
scb55 ตรวจสอบอายุสมาชิกทุกรายอย่างเคร่งครัด เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใต้อายุ 20 ปีไม่สามารถเข้าถึงบริการได้
ลองตอบคำถามต่อไปนี้กับตัวเอง หากตอบว่า "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป อาจเป็นสัญญาณว่าถึงเวลาพักและขอคำปรึกษา
เครื่องมือเหล่านี้ทำงานทันทีเมื่อตั้งค่า ไม่สามารถปิดได้ในทันที เพื่อให้สมาชิกมีเวลาทบทวนการตัดสินใจ
ตั้งได้ที่ "การตั้งค่าบัญชี" > "วงเงินการเล่น" การปรับเพิ่มวงเงินมีระยะเวลารอ 72 ชั่วโมง แต่การลดวงเงินมีผลทันที
กำหนดเวลาสูงสุดที่ต้องการใช้บน scb55 ในแต่ละวัน เมื่อครบเวลา ระบบจะออกจากระบบอัตโนมัติ
เลือกพัก 1 วัน 7 วัน หรือ 30 วัน ระหว่างนั้นบัญชีจะถูกปิดชั่วคราว ไม่รับโปรโมชั่นและไม่สามารถเดิมพันได้
ติดต่อซัพพอร์ต scb55 เพื่อดำเนินการปิดบัญชีถาวร scb55 จะปฏิเสธการสมัครใหม่ด้วยข้อมูลเดิมและส่งคืนเงินคงเหลือ
scb55 ไม่ใช่แค่แพลตฟอร์มที่มีเครื่องมือตามกฎหมาย แต่เราเชื่อจริงๆ ว่าธุรกิจของเราจะยั่งยืนได้ก็ต่อเมื่อสมาชิกของเราอยู่ดีมีสุข เราจึงลงทุนในระบบตรวจจับรูปแบบการเล่นที่น่ากังวล เช่น การเพิ่มการเดิมพันอย่างรวดเร็วหลังจากแพ้หลายครั้งติดต่อกัน ซึ่งจะแจ้งเตือนทีมซัพพอร์ตให้ติดต่อสมาชิกโดยเชิงรุก
นอกจากนี้ scb55 ยังมีนโยบายไม่รับสมาชิกที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี และตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวดในกระบวนการ KYC (Know Your Customer) ซึ่งรวมถึงการขอเอกสารยืนยันตัวตนสำหรับบัญชีที่มีกิจกรรมการเงินสูง
สำหรับครอบครัวของสมาชิกที่มีความกังวล scb55 มีช่องทางให้บุคคลที่สามแจ้งเรื่องราวผ่านอีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและอาจระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อความปลอดภัยของสมาชิก ทั้งนี้ภายใต้กระบวนการที่เป็นธรรมและโปร่งใส
หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาด้านการพนัน สามารถติดต่อขอความช่วยเหลือได้จากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตและหน่วยงานสังคมสงเคราะห์ในพื้นที่ของท่าน หรือติดต่อสายด่วนสุขภาพจิตกระทรวงสาธารณสุขไทย
ติดต่อทีมงาน scb55 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทาง Live Chat หรืออีเมล: [email protected]
scb55 พร้อมดูแลท่านทุกขั้นตอน ตั้งแต่การตั้งวงเงินไปจนถึงการขอพักการใช้งาน สำหรับสมาชิกที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไป
จัดการบัญชีและวงเงิน คำถามที่พบบ่อยอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — การพนันมีความเสี่ยง โปรดเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ